HP Pavilion dv9372eu en panne : réparation à l'atelier
Écran, clavier, charge, surchauffe : notre atelier de Manosque répare le HP Pavilion dv9372eu et reçoit les colis de toute la France. Le devis ne coûte rien ; le diagnostic est à 45 € HT.
Le Pavilion dv9372eu en bref
Mis sur le marché en 2007, le HP Pavilion dv9372eu est un Pavilion à coque laquée et motifs incrustés, très répandu à la fin des années 2000. Sous le capot, on trouve un processeur Intel Core 2 Duo ou AMD Turion 64 X2 ; l'écran mesure 17 pouces.
| Gamme | Pavilion dv2000, dv6000, dv9000 |
|---|---|
| Année de lancement | 2007 |
| Écran | 17 pouces |
| Processeur | Intel Core 2 Duo ou AMD Turion 64 X2 |
| Stockage d'origine | Deux baies pour disques SATA 2,5 pouces |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Carte graphique | Puce Nvidia soudée à la carte mère (série connue pour ses pannes) |
| Alimentation | Prise ronde 18,5 V |
| Format | Portable classique |
Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.
D'où vient ce modèle ?
Les dv2000, dv6000 et dv9000 de 2006 ont introduit la coque laquée à motifs incrustés, qui a fait leur succès. En 2008, ils ont été remplacés par les dv4, dv5 et dv7.
Il a été vendu sous Windows Vista ; Windows 7 lui convient mieux.
Ce qui tombe en panne sur un Pavilion dv9372eu
- Charnières
- Écran noir
- Disque dur
- Wi-Fi disparu
- Surchauffe
- Prise de charge
Sur le Pavilion dv9372eu, deux pannes dominent : la puce Nvidia qui se dessoude, d'où un écran noir, et la surchauffe, qui en est la cause. Un radiateur colmaté par la poussière accélère tout. Les charnières et le connecteur d'alimentation complètent la liste.
Réparer un portable de 2007 a encore du sens quand il sert à un usage précis : logiciel métier, port série ou parallèle, archives. HP ne fournit plus de pièces neuves pour ce modèle : nous utilisons des pièces d'occasion contrôlées ou réparons le composant d'origine, et nous vous indiquons sans détour si la remise en état vaut son prix.
Écran, clavier, batterie, charge
À cette époque, un écran rosâtre ou très sombre vient souvent du tube de rétroéclairage ou de son onduleur, que nous remplaçons sans changer la dalle. Le clavier se retire en quelques vis, ce qui rend son remplacement rapide ; nous le posons en disposition AZERTY. La batterie est amovible : un simple échange suffit, à condition de trouver un modèle de qualité. La prise d'alimentation ronde est robuste, mais un faux contact après une chute du chargeur reste possible : nous la remplaçons pour 135 € HT, montage compris. Le disque 2,5 pouces se remplace volontiers par un SSD, avec copie de vos données. La mémoire vive se complète facilement.
Carte mère du Pavilion dv9372eu
La carte du Pavilion dv9372eu est conçue autour d'un processeur Intel Core 2 Duo ou AMD Turion 64 X2, accompagné d'un jeu de composants propre à cette génération.
Derrière la prise ronde, des transistors de commutation et un circuit de charge distribuent le courant. Une prise qui a pris du jeu arrache ses soudures, tandis qu'un chargeur inadapté claque le premier étage : deux pannes que nous réparons couramment.
Le Pavilion dv9372eu fait partie des modèles équipés d'une puce Nvidia dont les soudures cèdent avec la chaleur : plus d'image alors que la machine semble démarrer, artefacts, perte du Wi-Fi. À l'époque, HP avait étendu la garantie de plusieurs de ces séries. Nous traitons cette panne à la station infrarouge : reprise des soudures ou remplacement de la puce, pour un forfait de 185 € HT.
Pour un Pavilion dv9372eu de 2007, aucune carte neuve n'existe : la réparation au composant ou une carte de réemploi testée sont les seules voies. Nous vous disons d'emblée si l'opération est raisonnable.
Pour en savoir plus : réparation de carte mère HP.
Données : disque, SSD ou mémoire soudée
Le Pavilion dv9372eu dispose de deux baies pour disques SATA 2,5 pouces. Une seule est occupée sur la plupart des versions, mais certaines configurations ont été livrées avec deux disques : indiquez-nous sur lequel se trouvaient vos fichiers. Ils sont accessibles par une trappe sous l'appareil : ils se lisent hors du portable, même si celui-ci ne démarre plus.
Ce modèle date d'avant le chiffrement automatique de Windows : à moins d'avoir installé vous-même un logiciel de chiffrement, les données sont lisibles dès que le support est stabilisé.
Diagnostic du support : 79 € HT ; récupération de 79 à 1 500 € HT selon la complexité. Détails sur la page récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitAppelez le 04 42 59 22 91 ou utilisez le formulaire : le devis ne vous engage à rien.
- Dépôt ou envoiDéposez votre portable à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions fréquentes
Combien coûte la réparation d'un HP Pavilion dv9372eu ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
Peut-on accélérer un Pavilion dv9372eu ?
Oui, et c'est souvent spectaculaire : le remplacement du disque dur par un SSD complété par une barrette de mémoire transforment la machine. Nous clonons votre système à l'identique.
La réparation est-elle garantie ?
Oui : nos réparations sont garanties 3 mois.
Combien coûte une récupération de données sur un Pavilion dv9372eu ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.