HP TouchSmart tm2-2001sf : réparation et dépannage
Écran cassé, clavier, panne de charge, surchauffe : nous réparons le HP TouchSmart tm2-2001sf et recevons les colis de toute la France. Le devis est gratuit et sans engagement.
Ce modèle en quelques lignes
Le HP TouchSmart tm2-2001sf est un portable-tablette 12 pouces à écran pivotant. Lancé en 2010, il est bâti sur une plate-forme Intel basse consommation (CULV ou Core i3) et un écran de 12,1 pouces.
| Gamme | Pavilion tx et TouchSmart tx2, tm2 |
|---|---|
| Année de lancement | 2010 |
| Écran | 12,1 pouces, tactile |
| Processeur | Intel basse consommation (CULV ou Core i3) |
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Carte graphique | Intégrée, ou carte dédiée sur certaines versions |
| Alimentation | Prise ronde 7,4 mm à broche centrale |
| Format | Tablet PC à écran pivotant |
Données indicatives : la configuration exacte figure sur l'étiquette placée sous l'appareil.
Histoire du modèle
Le Pavilion tx1000 de 2007 est l'un des premiers portables grand public à écran tactile pivotant. HP a présenté le tx2 de 2008 comme le premier portable grand public à écran multipoint. La lignée s'est poursuivie avec les tx2000, puis les TouchSmart tx2 et tm2.
Les lettres « sf » en fin de référence désignent une version vendue en France, à clavier AZERTY.
Il a été vendu sous Windows 7 ; Windows 10 s'y installe sans difficulté.
Ce qui tombe en panne sur un TouchSmart tm2-2001sf
- Charnière pivotante
- Clavier
- Surchauffe
- Charge
- Écran tactile
- Stylet et numériseur
Sur le TouchSmart tm2-2001sf, l'écran tactile est la pièce la plus exposée : vitre fêlée, numériseur qui ne suit plus le stylet, rétroéclairage éteint. Son petit châssis évacue mal la chaleur : ventilateur bruyant et extinctions sont courants.
Pour un modèle de 2010, on nous demande souvent si la réparation vaut le coup. Un SSD à la place du disque d'origine et un nettoyage redonnent une vraie réactivité à ce type de machine ; si la carte mère est gravement atteinte, nous vous prévenons avant toute dépense.
Les interventions, composant par composant
La dalle de 12,1 pouces est un modèle tactile : vitre et dalle forment un seul bloc, que l'on change ensemble. La batterie est amovible : un simple échange suffit, à condition de trouver un modèle de qualité. Le clavier se dépose par le dessus, ce qui rend son remplacement simple ; nous le posons en disposition AZERTY. Sur ce chargeur HP, une fine broche centrale sert à identifier le bloc secteur : si elle casse, la batterie ne se charge plus et un message signale un adaptateur non reconnu. La prise se remplace pour un forfait de 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace avantageusement par un SSD, avec copie de vos données. La mémoire vive s'augmente sans difficulté.
La carte mère de ce modèle
La carte du TouchSmart tm2-2001sf est conçue autour d'un processeur Intel basse consommation (CULV ou Core i3).
Derrière la prise ronde, quelques MOSFET et un contrôleur de charge aiguillent le courant vers la carte et la batterie. À force de tractions, la prise fissure ses soudures, et une surtension grille volontiers le premier transistor : ces deux pannes se réparent bien.
Sur les versions à carte graphique dédiée, la puce est soudée à la carte mère ; elle se répare ou se remplace à la station de soudure. Les versions à graphique intégré, elles, échappent à ce type de panne.
HP ne fournit plus guère de cartes pour cette génération ; la réparation au composant est généralement la solution la plus économique. Sinon, une carte d'occasion contrôlée peut convenir.
Notre méthode est décrite sur la page réparation de carte mère HP.
Données : disque, SSD ou mémoire soudée
Dans le TouchSmart tm2-2001sf, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, accessible en ouvrant le dessous. C'est le cas le plus favorable : même si le portable est mort, le disque se retire et se lit à part. Les disques mécaniques d'origine, eux, supportent mal les chocs.
À cette époque, le disque n'était pas chiffré par défaut : sauf chiffrement installé volontairement, les données sont lisibles dès que le support est stabilisé.
Diagnostic du support : 79 € HT ; récupération de 79 à 1 500 € HT selon la complexité. Détails sur la page récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Vos questions sur le TouchSmart tm2-2001sf
Combien coûte la réparation d'un HP TouchSmart tm2-2001sf ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Trouve-t-on encore des pièces pour un TouchSmart tm2-2001sf de 2010 ?
Le plus souvent, oui : dalles, claviers et ventilateurs se trouvent en occasion contrôlée ou en compatible. Quand une pièce manque, nous cherchons à réparer l'élément d'origine.
La réparation est-elle garantie ?
Oui, toutes nos réparations sont garanties 3 mois.
Combien coûte une récupération de données sur un TouchSmart tm2-2001sf ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.