Réparation ordinateur portable HP TouchSmart tm2-2001ef
Écran cassé, clavier, panne de charge, surchauffe : nous réparons le HP TouchSmart tm2-2001ef et recevons les colis de toute la France. Le devis ne coûte rien ; le diagnostic est à 45 € HT.
Fiche du HP TouchSmart tm2-2001ef
Le HP TouchSmart tm2-2001ef est un portable-tablette 12 pouces à écran pivotant. Lancé en 2010, il embarque une plate-forme Intel basse consommation (CULV ou Core i3), avec un écran de 12,1 pouces.
| Gamme | Pavilion tx et TouchSmart tx2, tm2 |
|---|---|
| Année de lancement | 2010 |
| Écran | 12,1 pouces, tactile |
| Processeur | Intel basse consommation (CULV ou Core i3) |
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Carte graphique | Intégrée, ou carte dédiée sur certaines versions |
| Alimentation | Prise ronde 7,4 mm à broche centrale |
| Format | Tablet PC à écran pivotant |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
Histoire du modèle
Le Pavilion tx1000 de 2007 est l'un des premiers portables grand public à écran tactile pivotant. HP a présenté le tx2 de 2008 comme le premier portable grand public à écran multipoint. La lignée s'est poursuivie avec les tx2000, puis les TouchSmart tx2 et tm2.
Les lettres « ef » en fin de référence désignent une version vendue en France, à clavier AZERTY.
Il a été vendu sous Windows 7 ; Windows 10 s'y installe sans difficulté.
Pannes courantes sur ce modèle
- Clavier
- Carte mère
- Surchauffe
- Écran tactile
- Stylet et numériseur
- Charnière pivotante
Sur le TouchSmart tm2-2001ef, l'écran à stylet est la pièce la plus exposée : vitre fêlée, numériseur qui ne suit plus le stylet, rétroéclairage éteint. Compact, il chauffe aussi beaucoup : la ventilation fatigue vite.
Pour un modèle de 2010, la question revient souvent : réparer ou remplacer ? Le passage à un SSD, associé à un dépoussiérage, redonne une vraie réactivité à ce type de machine ; en cas de panne lourde de carte mère, nous vous le disons avant d'engager des frais.
Les interventions, composant par composant
La dalle de 12,1 pouces est tactile : la vitre est collée à la dalle, que l'on change ensemble. La batterie est amovible : elle se remplace sans outil, à condition de trouver un modèle de qualité. Le clavier se dépose par le dessus, ce qui rend son remplacement rapide ; nous le posons en disposition AZERTY. Sur ce chargeur HP, la broche centrale de la prise identifie le chargeur : tordue ou cassée, elle bloque la charge et le portable annonce un chargeur inconnu. La prise se remplace pour un forfait de 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace volontiers par un SSD, avec clonage de votre système. La mémoire vive se complète facilement.
Ne s'allume plus : la carte mère
La carte du TouchSmart tm2-2001ef accueille un processeur Intel basse consommation (CULV ou Core i3).
Derrière la prise ronde, des transistors de commutation et un circuit de charge aiguillent le courant vers la carte et la batterie. À force de tractions, la prise fissure ses soudures, tandis qu'un chargeur inadapté claque le premier étage : deux pannes que nous réparons couramment.
Sur les versions à carte graphique dédiée, la puce est soudée à la carte mère ; elle se répare ou se remplace à la station de soudure. Les versions à graphique intégré, elles, échappent à ce type de panne.
HP ne fournit plus guère de cartes pour cette génération ; la réparation au composant est généralement la solution la plus économique. À défaut, nous cherchons une carte de réemploi testée.
Pour en savoir plus : réparation de carte mère HP.
Récupérer les données du TouchSmart tm2-2001ef
Dans le TouchSmart tm2-2001ef, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, logé sous une trappe ou sous le repose-poignets. C'est le cas le plus favorable : le disque se lit hors du portable, même si celui-ci est hors service. S'il s'agit d'un disque mécanique, il craint les chutes et les chocs en fonctionnement.
À cette époque, le disque n'était pas chiffré par défaut : sauf chiffrement installé volontairement, les fichiers se lisent directement une fois le support copié.
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD, puis de 79 à 1 500 € HT selon la panne : récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitAppelez le 04 42 59 22 91 ou utilisez le formulaire : le devis ne vous engage à rien.
- Dépôt ou envoiDéposez votre portable à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions fréquentes
Combien coûte la réparation d'un HP TouchSmart tm2-2001ef ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Quel est le délai pour un TouchSmart tm2-2001ef ?
Comptez en général 5 à 7 jours après réception, davantage s'il faut commander une pièce. Le délai est confirmé avec le devis.
Peut-on accélérer un TouchSmart tm2-2001ef ?
Oui, et c'est souvent spectaculaire : le remplacement du disque dur par un SSD complété par une barrette de mémoire transforment la machine. Nous recopions votre système à l'identique.
Combien coûte une récupération de données sur un TouchSmart tm2-2001ef ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.