HP Pavilion dv9835ef en panne : réparation à l'atelier
Écran cassé, clavier, panne de charge, surchauffe : notre atelier de Manosque répare le HP Pavilion dv9835ef et reçoit les colis de toute la France. Le devis est gratuit, avant toute intervention.
Repères sur le Pavilion dv9835ef
Le HP Pavilion dv9835ef est un Pavilion à coque laquée et motifs incrustés, très répandu à la fin des années 2000. Apparu en 2008, il embarque une plate-forme Intel Core 2 Duo ou AMD Turion 64 X2, avec un écran de 17 pouces.
| Gamme | Pavilion dv2000, dv6000, dv9000 |
|---|---|
| Année de lancement | 2008 |
| Écran | 17 pouces |
| Processeur | Intel Core 2 Duo ou AMD Turion 64 X2 |
| Stockage d'origine | Deux baies pour disques SATA 2,5 pouces |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Carte graphique | Puce Nvidia soudée à la carte mère (série connue pour ses pannes) |
| Alimentation | Prise ronde 18,5 V |
| Format | Portable classique |
Données indicatives : la configuration exacte figure sur l'étiquette placée sous l'appareil.
Le Pavilion dv9835ef dans la gamme HP
Les dv2000, dv6000 et dv9000 de 2006 ont introduit la coque laquée à motifs incrustés, qui a fait leur succès. Ce sont aussi les Pavilion les plus connus pour leur panne de puce graphique Nvidia, pour laquelle HP avait prolongé la garantie.
Les lettres « ef » en fin de référence désignent une version vendue en France, à clavier AZERTY.
Montevina (2008) est la dernière grande plate-forme Core 2 Duo. Il a été vendu sous Windows Vista ; Windows 7 lui convient mieux.
Pannes fréquentes du Pavilion dv9835ef
- Charnières
- Wi-Fi disparu
- Disque dur
- Écran noir
- Surchauffe
- Puce graphique Nvidia
Sur le Pavilion dv9835ef, deux pannes dominent : la puce Nvidia qui se dessoude, d'où un écran noir, et la surchauffe qui la provoque. La poussière dans le radiateur aggrave la situation. Viennent ensuite les charnières, qui fendent la coque laquée, et la prise de charge.
Réparer un portable de 2008 reste pertinent quand il sert à un usage précis : logiciel métier, port série ou parallèle, archives. HP ne fournit plus de pièces neuves pour ce modèle : nous utilisons des pièces d'occasion contrôlées ou réparons le composant d'origine, et nous vous indiquons sans détour si la remise en état est raisonnable.
Pièce par pièce
À cette époque, un écran rosâtre ou très sombre vient souvent du tube de rétroéclairage ou de son onduleur, que nous remplaçons sans changer la dalle. La batterie est amovible : elle se remplace sans outil, à condition de trouver un modèle de qualité. Le clavier se retire en quelques vis, ce qui rend son remplacement rapide ; nous le posons en disposition AZERTY. La prise d'alimentation ronde est robuste, mais un faux contact après une chute du chargeur reste possible : remplacement au forfait de 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace volontiers par un SSD, avec copie de vos données. La mémoire vive se complète facilement.
Carte mère du Pavilion dv9835ef
La carte du Pavilion dv9835ef est conçue autour d'un processeur Intel Core 2 Duo ou AMD Turion 64 X2, accompagné d'un jeu de composants propre à cette génération.
Derrière la prise ronde, des transistors de commutation et un circuit de charge distribuent le courant. À force de tractions, la prise fissure ses soudures, tandis qu'un chargeur inadapté claque le premier étage : ces deux pannes se réparent bien.
Le Pavilion dv9835ef fait partie des modèles équipés d'une puce Nvidia dont les soudures cèdent avec la chaleur : écran noir malgré les voyants allumés, lignes à l'image, Wi-Fi qui disparaît. À l'époque, HP avait étendu la garantie de plusieurs de ces séries. Nous traitons cette panne à la station infrarouge : reprise des soudures ou remplacement de la puce.
Pour un Pavilion dv9835ef de 2008, aucune carte neuve n'existe : la réparation au composant ou une carte de réemploi testée sont les seules voies. Nous vous disons d'emblée si l'opération est raisonnable.
Le détail de notre méthode est sur la page réparation de carte mère HP.
Récupération de données sur Pavilion dv9835ef
Le Pavilion dv9835ef dispose de deux baies pour disques SATA 2,5 pouces. La seconde est souvent vide d'origine, mais certaines configurations ont été livrées avec deux disques : indiquez-nous sur lequel se trouvaient vos fichiers. Ils sont accessibles par une trappe sous l'appareil : ils se lisent hors du portable, même si celui-ci ne démarre plus.
À cette époque, le disque n'était pas chiffré par défaut : à moins d'avoir installé vous-même un logiciel de chiffrement, les données sont lisibles dès que le support est stabilisé.
Le diagnostic du disque ou du SSD est à 79 € HT, la récupération allant de 79 à 1 500 € HT : récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitAppelez le 04 42 59 22 91 ou utilisez le formulaire : le devis ne vous engage à rien.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.
Questions fréquentes
Combien coûte la réparation d'un HP Pavilion dv9835ef ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
Quel est le délai pour un Pavilion dv9835ef ?
Il faut le plus souvent 5 à 7 jours après réception ; une pièce à commander peut allonger ce délai. Le délai vous est précisé avec le devis.
Puis-je envoyer mon Pavilion dv9835ef par colis ?
Oui. Emballez-le dans du papier bulle, dans un carton solide, joignez le chargeur si possible et vos coordonnées. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.
Combien coûte une récupération de données sur un Pavilion dv9835ef ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.