Dépannage du HP Pavilion ze5320ea
Votre HP Pavilion ze5320ea ne démarre plus, chauffe ou a pris un choc ? Il se répare à Manosque, sur place ou par envoi. Vous connaissez le prix avant toute réparation.
Repères sur le Pavilion ze5320ea
Avec son écran de 15 pouces, le HP Pavilion ze5320ea est le portable familial de HP au début des années 2000, vendu en très grand nombre ; il date de 2003 et utilise une puce Intel Pentium 4.
| Gamme | Pavilion ze1000 à ze5000 |
|---|---|
| Année de lancement | 2003 |
| Écran | 15 pouces |
| Processeur | Intel Pentium 4 |
| Stockage d'origine | Disque dur IDE (PATA) 2,5 pouces |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Carte graphique | Intégrée au processeur |
| Alimentation | Prise ronde 18,5 V |
| Format | Portable classique |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
Le Pavilion ze5320ea dans la gamme HP
Les Pavilion ze ont été, de 2002 à 2005, les portables familiaux de HP. Les ze4000 et ze5000 partagent leur châssis avec des Compaq de la même époque.
Les lettres « ea » en fin de référence désignent une version destinée au Royaume-Uni, à clavier QWERTY.
Le Pentium 4 n'était pas conçu pour les portables : il chauffe et consomme beaucoup. Il a été vendu sous Windows XP.
Pannes courantes sur ce modèle
- Charnières
- Prise de charge
- Disque dur
- Clavier
- Ventilateur
- Rétroéclairage
Un Pavilion ze5320ea qui refuse de démarrer après des années de service souffre le plus souvent d'une pile de BIOS vide, d'un disque dur bloqué ou d'une alimentation défaillante. L'écran sombre ou rosé trahit un rétroéclairage à tube en fin de vie. Les charnières, elles, durcissent avec le temps et finissent par fendre le capot.
Réparer un portable de 2003 a encore du sens quand il fait tourner un logiciel ancien, pilote une machine ou contient des archives. HP ne fournit plus de pièces neuves pour ce modèle : nous utilisons des pièces d'occasion contrôlées ou réparons le composant d'origine, et nous vous indiquons sans détour si la remise en état est raisonnable.
Les interventions, composant par composant
Sur cette génération, un écran sombre vient souvent du tube de rétroéclairage ou de son onduleur, que nous remplaçons sans changer la dalle. La batterie est amovible : un simple échange suffit, à condition de trouver un modèle de qualité. Le clavier se dépose par le dessus, ce qui rend son remplacement simple ; nous le posons en disposition AZERTY. La prise d'alimentation ronde est robuste, mais une soudure fissurée reste possible : remplacement au forfait de 135 € HT. Le disque d'origine, à interface IDE, se remplace encore, y compris par un SSD adapté : le gain de vitesse est net. La mémoire vive s'augmente sans difficulté.
Si la panne vient de la carte mère
La carte du Pavilion ze5320ea est conçue autour d'un processeur Intel Pentium 4, accompagné d'un jeu de composants propre à cette génération.
Derrière la prise ronde, quelques MOSFET et un contrôleur de charge distribuent le courant. À force de tractions, la prise fissure ses soudures, et une surtension grille volontiers le premier transistor : deux pannes que nous réparons couramment.
Le circuit graphique est intégré au processeur : un écran noir vient alors plus souvent de l'alimentation de la dalle, du connecteur d'écran ou du BIOS.
Pour un Pavilion ze5320ea de 2003, aucune carte neuve n'existe : il reste la réparation au composant, ou une carte d'occasion contrôlée. Si le coût dépasse l'intérêt de la machine, nous vous le disons.
Voir aussi réparation de carte mère HP.
Données : disque, SSD ou mémoire soudée
Le Pavilion ze5320ea enregistre ses données sur un disque dur 2,5 pouces à interface IDE (PATA), une connectique disparue des ordinateurs actuels. Sur des disques de cet âge, les pannes typiques sont le moteur qui ne démarre plus, les têtes collées aux plateaux et les secteurs défectueux. Nous disposons des adaptateurs et des outils pour les lire.
À cette époque, le disque n'était pas chiffré par défaut : à moins d'avoir installé vous-même un logiciel de chiffrement, les données sont lisibles dès que le support est stabilisé.
Le diagnostic du support coûte 79 € HT, la récupération de 79 à 1 500 € HT. Détails sur la page récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitAppelez le 04 42 59 22 91 ou utilisez le formulaire : le devis ne vous engage à rien.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions fréquentes
Combien coûte la réparation d'un HP Pavilion ze5320ea ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Quel est le délai pour un Pavilion ze5320ea ?
Comptez en général 5 à 7 jours après réception, davantage s'il faut commander une pièce. Le délai vous est précisé avec le devis.
Puis-je envoyer mon Pavilion ze5320ea par colis ?
Oui. Protégez-le avec du papier bulle dans un carton rigide, joignez le chargeur si possible et vos coordonnées. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.
Combien coûte une récupération de données sur un Pavilion ze5320ea ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.