HP Pavilion dv9727ef en panne : réparation à l'atelier
Écran cassé, clavier, panne de charge, surchauffe : nous réparons le HP Pavilion dv9727ef et recevons les colis de toute la France. Vous connaissez le prix avant que nous commencions.
Fiche du HP Pavilion dv9727ef
Dans son format 17 pouces, le HP Pavilion dv9727ef est un Pavilion à coque laquée et motifs incrustés, très répandu à la fin des années 2000 ; il date de 2008 et fonctionne avec une puce Intel Core 2 Duo ou AMD Turion 64 X2.
| Gamme | Pavilion dv2000, dv6000, dv9000 |
|---|---|
| Année de lancement | 2008 |
| Écran | 17 pouces |
| Processeur | Intel Core 2 Duo ou AMD Turion 64 X2 |
| Stockage d'origine | Deux baies pour disques SATA 2,5 pouces |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Carte graphique | Puce Nvidia soudée à la carte mère (série connue pour ses pannes) |
| Alimentation | Prise ronde 18,5 V |
| Format | Portable classique |
Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.
Histoire du modèle
Les dv2000, dv6000 et dv9000 de 2006 ont introduit la coque laquée à motifs incrustés, qui a fait leur succès. Ce sont aussi les Pavilion les plus connus pour leur panne de puce graphique Nvidia, pour laquelle HP avait prolongé la garantie.
Les lettres « ef » en fin de référence désignent une version vendue en France, à clavier AZERTY.
Montevina (2008) est la dernière grande plate-forme Core 2 Duo. Il a été vendu sous Windows Vista ; Windows 7 lui convient mieux.
Ce qui tombe en panne sur un Pavilion dv9727ef
- Disque dur
- Wi-Fi disparu
- Puce graphique Nvidia
- Surchauffe
- Écran noir
- Prise de charge
Sur le Pavilion dv9727ef, deux pannes dominent : l'écran noir dû à la puce graphique Nvidia, et la surchauffe qui la provoque. Un radiateur colmaté par la poussière accélère tout. Viennent ensuite les charnières, qui fendent la coque laquée, et la prise de charge.
Réparer un portable de 2008 a encore du sens quand il fait tourner un logiciel ancien, pilote une machine ou contient des archives. Les pièces neuves n'existent plus chez HP pour ce modèle : nous utilisons des pièces d'occasion contrôlées ou réparons le composant d'origine, et nous vous indiquons sans détour si la remise en état vaut son prix.
Ce que nous remplaçons sur le Pavilion dv9727ef
À cette époque, un écran rosâtre ou très sombre vient souvent du tube de rétroéclairage ou de son onduleur, qui se remplacent indépendamment de la dalle. Le clavier se retire en quelques vis, ce qui rend son remplacement simple ; nous le posons en disposition AZERTY. La batterie est amovible : un simple échange suffit, à condition de trouver un modèle de qualité. La prise d'alimentation ronde est robuste, mais une soudure fissurée reste possible : nous la remplaçons pour 135 € HT, montage compris. Le disque 2,5 pouces se remplace volontiers par un SSD, avec copie de vos données. La mémoire vive s'augmente sans difficulté.
Ne s'allume plus : la carte mère
La carte du Pavilion dv9727ef est conçue autour d'un processeur Intel Core 2 Duo ou AMD Turion 64 X2.
Derrière la prise ronde, quelques MOSFET et un contrôleur de charge distribuent le courant. Une prise qui a pris du jeu arrache ses soudures, tandis qu'un chargeur inadapté claque le premier étage : deux pannes que nous réparons couramment.
Le Pavilion dv9727ef fait partie des modèles équipés d'une puce Nvidia dont les soudures cèdent avec la chaleur : plus d'image alors que la machine semble démarrer, artefacts, perte du Wi-Fi. À l'époque, HP avait étendu la garantie de plusieurs de ces séries. Nous traitons cette panne à la station infrarouge : reprise des soudures ou remplacement de la puce, pour un forfait de 185 € HT.
Pour un Pavilion dv9727ef de 2008, aucune carte neuve n'existe : il reste la réparation au composant, ou une carte d'occasion contrôlée. Si le coût dépasse l'intérêt de la machine, nous vous le disons.
Voir aussi réparation de carte mère HP.
Récupérer les données du Pavilion dv9727ef
Le Pavilion dv9727ef dispose de deux baies pour disques SATA 2,5 pouces. Une seule est occupée sur la plupart des versions, mais certaines configurations ont été livrées avec deux disques : dans le doute, nous examinons les deux. Ils sont accessibles par une trappe sous l'appareil : même si le portable est hors service, ils se lisent à part.
À cette époque, le disque n'était pas chiffré par défaut : à moins d'avoir installé vous-même un logiciel de chiffrement, les données sont lisibles dès que le support est stabilisé.
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD, la récupération allant de 79 à 1 500 € HT : récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitAppelez le 04 42 59 22 91 ou utilisez le formulaire : le devis ne vous engage à rien.
- Dépôt ou envoiDéposez votre portable à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions fréquentes
Combien coûte la réparation d'un HP Pavilion dv9727ef ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
Peut-on accélérer un Pavilion dv9727ef ?
Oui, et c'est souvent spectaculaire : le remplacement du disque dur par un SSD complété par une barrette de mémoire divisent les temps de démarrage. Nous clonons votre système à l'identique.
Puis-je envoyer mon Pavilion dv9727ef par colis ?
Oui. Protégez-le avec du papier bulle dans un carton rigide, joignez le chargeur si possible et un mot décrivant la panne. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.
Combien coûte une récupération de données sur un Pavilion dv9727ef ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.