HP Compaq nc6400 en panne : réparation à l'atelier
Votre HP Compaq nc6400 est tombé, ne charge plus ou reste écran noir ? Nous le réparons à Manosque, déposé à l'atelier ou expédié par colis. Le devis ne coûte rien ; le diagnostic est à 45 € HT.
Le Compaq nc6400 en bref
Le HP Compaq nc6400 est un portable professionnel de l'époque HP Compaq. Apparu en 2006, il repose sur une plate-forme Intel Core Duo ou Core 2 Duo.
| Gamme | HP Compaq nc, nx, nw, tc |
|---|---|
| Année de lancement | 2006 |
| Processeur | Intel Core Duo ou Core 2 Duo |
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Carte graphique | Intégrée au processeur |
| Alimentation | Prise ronde 18,5 V |
| Format | Portable classique |
Données indicatives : la configuration exacte figure sur l'étiquette placée sous l'appareil.
Histoire du modèle
Après le rachat de Compaq en 2002, HP a vendu ses portables professionnels sous la marque HP Compaq. En 2007, la numérotation est passée à quatre chiffres suivis d'une lettre (6710b, 6910p). Les lettres indiquent la gamme : nc pour les modèles d'entreprise, nx pour les modèles économiques, nw pour les stations de travail, tc pour les tablettes.
2006 est l'année du passage aux processeurs double cœur. Il a été vendu sous Windows XP.
Les pannes que nous traitons
- Ventilateur
- Rétroéclairage
- Charnières
- Prise de charge
- Disque dur
- Pile de BIOS
Sur un Compaq nc6400, le vieillissement des pièces explique la plupart des pannes : écran devenu sombre (tube ou onduleur), ventilateur grippé, batterie hors d'usage, disque dur en fin de vie, connecteur de charge fissuré, condensateurs fatigués sur la carte mère.
Réparer un portable de 2006 a encore du sens quand il sert à un usage précis : logiciel métier, port série ou parallèle, archives. Les pièces neuves n'existent plus chez HP pour ce modèle : nous utilisons des pièces d'occasion contrôlées ou réparons le composant d'origine, et nous vous disons franchement si la remise en état vaut son prix.
Les interventions, composant par composant
À cette époque, un écran rosâtre ou très sombre vient souvent du tube de rétroéclairage ou de son onduleur, que nous remplaçons sans changer la dalle. Le clavier se dépose par le dessus, ce qui rend son remplacement simple ; nous le posons en disposition AZERTY. La batterie est amovible : elle se remplace sans outil. La prise d'alimentation ronde est robuste, mais une soudure fissurée reste possible : nous la remplaçons pour 135 € HT, montage compris. Le disque 2,5 pouces se remplace avantageusement par un SSD, avec clonage de votre système. La mémoire vive s'augmente sans difficulté.
La carte mère de ce modèle
La carte du Compaq nc6400 accueille un processeur Intel Core Duo ou Core 2 Duo, accompagné d'un jeu de composants propre à cette génération.
Derrière la prise ronde, quelques MOSFET et un contrôleur de charge aiguillent le courant vers la carte et la batterie. À force de tractions, la prise fissure ses soudures, et une surtension grille volontiers le premier transistor : ces deux pannes se réparent bien.
Le circuit graphique est intégré au processeur : un écran noir vient alors plus souvent de l'alimentation de la dalle, du connecteur d'écran ou du BIOS.
Pour un Compaq nc6400 de 2006, aucune carte neuve n'existe : la réparation au composant ou une carte de réemploi testée sont les seules voies. Si le coût dépasse l'intérêt de la machine, nous vous le disons.
Voir aussi réparation de carte mère HP.
Récupération de données sur Compaq nc6400
Dans le Compaq nc6400, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, accessible en ouvrant le dessous. C'est le cas le plus favorable : le disque se lit hors du portable, même si celui-ci est hors service. S'il s'agit d'un disque mécanique, il craint les chutes et les chocs en fonctionnement.
Ce modèle date d'avant le chiffrement automatique de Windows : sauf chiffrement installé volontairement, les données sont lisibles dès que le support est stabilisé.
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD, la récupération allant de 79 à 1 500 € HT : récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Vos questions sur le Compaq nc6400
Combien coûte la réparation d'un HP Compaq nc6400 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Quel est le délai pour un Compaq nc6400 ?
Comptez en général 5 à 7 jours après réception, davantage s'il faut commander une pièce. Le délai vous est précisé avec le devis.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Oui : nous ne réinstallons pas le système sans votre accord. Une sauvegarde préalable reste toujours prudente ; si le disque est en cause, nous vous prévenons avant toute manipulation.
Combien coûte une récupération de données sur un Compaq nc6400 ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.